الشروط والأحكام
المنصة: موقع مجال الإلكتروني.
العميل: مستخدم المنصة الحقيقي أو الاعتباري.
الصفحة الشخصية: خدمة عرض معلومات العميل في صفحة مخصصة على المنصة.
من نحن
تقوم بتشغيل هذه المنصة شركة IEHASA المسجلة برقم 304715878 بتاريخ 05/03/2024.
سياسات عامة
- المنصة غير مسؤولة عن أي إساءة استخدام أو إهمال أدت إلى فقدان أو عدم قدرة العميل على الوصول أو استخدام أو الاستفادة من المنتج أو الخدمة المقدمة عبر/من/على المنصة.
- زيارة أو تصفح أو استخدام العميل للمنصة يعني قراءته وموافقته على كافة الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
- يتحمل العميل كامل المسؤولية عن جميع النشاطات التي تتم عبر حسابه.
- يتم تقديم خدمات مجال بشكل حصري عبر المنصة ولا يحق للعميل المطالبة بنقل الخدمة أو تحويلها أو استبدالها.
- يتم تقديم منتجات مجال بشكل حصري عبر الوكلاء الرسميين (اضغط هنا للتعرف على الوكلاء) ولا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي أضرار مادية أو معنوية نتجت عن سوء فهم أو خطأ معتمد أو غير متعمد من قبل أحد الوكلاء.
الخدمة
- يتم عرض معلومات محددة على الصفحة الشخصية ويمكن للعميل إضافة وحذف وتعديل معلوماته الشخصية عبر الطرق التي نقوم المنصة بتوفيرها.
- يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات الضرورية للاستفادة من خدمات المنصة.
- في حال عجز أو عدم قدرة العميل على تقديم المعلومات الضرورية للاستفادة خدمات المنصة، سيتعذر على المنصة تقديم الخدمة.
- في حال عدم التزام العميل بشروط وأحكام المنصة تملك المنصة الحق الكامل في حظر أو حجب أو تحديد وصول العميل إلى المنصة بشكل كلي أو جزئي.
- تملك المنصة الحق في إيقاف أو إزالة أو تغيير الخدمات والباقات المقدمة على المنصة دون إشعار مسبق.
- يتم احتساب رسوم وتكاليف استخدام الخدمات المقدمة عبر باقات الاشتراك الشهرية مرة كل 28 - 31 يوم.
- يتم إيقاف الخدمة لباقات الاشتراك الشهرية بشكل تلقائي بعد تجاول العميل 31 يوم من آخر رسوم مدفوعة مقابل الاشتراك.
- يقر العميل باشتراكه في أحد الباقات الشهرية بموافقته على جميع سيايات الفوترة الخاصة بالمنصة وببوابة الدفع المستخدمة.
- للعميل الحق بإيقاف اشتراكه في الباقات الشهرية متى شاء، وذلك عبر الطرق التي تقوم المنصة بتوفيرها، ولن يترتب على ذلك أي رسوم إضافية.
- في حال تم خصم رسوم الخدمات من العميل بشكل غير مصرح به (أي بعد إلغاء الاشتراك أو عدم وجود اشتراك فعّال)، فللعميل الحق بالمطالبة باسترجاع الرسوم المدفوعة وذلك عبر قنوات الدعم الفني المخصصة، وذلك في فترة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الخصم.
- للمنصة الحق في إزالة أو تغيير أو تحديد الوصول إلى الخدمات والمميزات المجانية المقدمة على المنصة، ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض ناتج عن فقدانه الوصول إلى الخدمات أو المميزات المقدمة بشكل مجانية.
- أطول مدة لباقات الاشتراك على المنصة هي 365 يوم فقط، وتمتلك المنصة الحق بإيقاف الباقة عند تجاوز هذه المدة.