لماذا تركت منصة Linktree؟ وما هو البديل؟

وسائل التسويق الإلكتروني

تتعدد وسائل التسويق والتجارة الالكترونية، وتختلف المزايا التي تقدمها المنصات الخاصة بتلك الخدمات، والكثير منها يعتمد اعتماداً مباشراً على حاجة المستهلك، ومساعدته في الوصول إلى تحقيق أهدافه بشكل سريع، وهذا لا يعني بطبيعة الحال أن كل تلك المنصات تعمل بمنتهى الاحترافية، وأن من يقومون عليها في قمة المهنية، وفي عالم التسويق ظهرت العديد من المواقع والمنصات المحلية والعالمية التي تقدم حلول التسويق الإلكتروني، وازداد عددها في السنوات الأخيرة؛ نتيجة للطلب المتزايد على الخدمات التقنية المتطورة، واعتماد المشاريع الحديثة على تلك الخدمات التقنية، التي تسهل على رواد ورجال الأعمال والشركات مهمة التسويق، وتختصر عليهم الوقت والجهد والمال، وظهرت العديد من قصص النجاح الحديثة التي لفتت الأنظار، وجعلت الجميع يتساءل عن السر الذي جعلها تنطلق بسرعة كبيرة، وفي زمن قصير لم يكن من مألوفاً في عالم الأعمال، ومن بين تلك الوسائل التي استخدمها رجال الأعمال في مشاريعهم ما يعرف بتطبيقات الويب Web Apps، التي توفر خدمات التسوق وتعدد طرق الدفع، بالإضافة لاحتوائها على المعلومات الأساسية للمنتجات التي تقدمها، وكذلك ظهرت المنصات التي تقدم صفحات الهبوط، وهي من الطرق الحديثة ذات المفهوم المختلف تسويقياً، والتي تقدم العديد من المزايا والطرق الخاصة بجذب العملاء المحتملين، وتحويلهم إلى عملاء حقيقيين، من خلال الخطوات التي يتبعها العميل حتى يصل إلى مرحلة الشراء، وهي الخطوة التي تهدف إليها جميع المنصات التسويقية، لكنها تختلف في تطبيقها من منصة إلى أخرى، اعتماداً على نوعية وجودة المزايا التي تقدمها كل منصة والفئة المستهدفة في عملية التسويق.

ماهي الأخطاء التي وقعت بها منصة Linktree؟

وفيما يخص المنصات التي تقدم خدمة صفحات الهبوط، كوسيلة تسويقية حديثة لاقت رواجاً واسعاً في السنوات الأخيرة، فإن بعض تلك المنصات قد وقعت في أخطاء جعلتها تتأخر عن مثيلاتها من المنصات الأخرى، وجعلت العملاء يعيدون النظر في مسألة كونها مشروع رائد يلبي حاجات المستفيدين، ويبحثون من خلاله عن الإضافة التي تسهل عليهم تنفيذ مشاريعهم، كما حدث مع منصة Linktree، التي انطلقت كمنصة مختصة في التسويق الالكتروني، ومن بين الخدمات التي تقدمها خدمة إنشاء صفحات الهبوط، إلا أنها أغفلت العديد من المزايا المهمة في هذا الجانب، مما جعل المنصات الأخرى تستفيد من وقوعها في تلك الأخطاء وتتلافاها، ومن أهمها عدم دعم المنصة للغة العربية التي يتحدثها مئات الملايين من البشر، وبذلك تكون قد فقدت جزءاً كبيراً من رواد الأعمال الذين يبحثون عن منصات تسويقية لإطلاق مشاريعهم من خلالها، وتقديمها بمفهوم حديث، وكذلك فإن أسعار الاشتراكات والخدمات التي تقدمها منصة Linktree، تعد مرتفعة بنسبة كبيرة تصل إلى 65% مقارنة بالمنصات الأخرى، ويعاني مستخدموها من بطء تحميل الصفحة الشخصية؛ بسبب عدم كفاءة برمجة الصفحة، كما أغفلت المنصة توفير الخطوط العربية المناسبة (Fonts) مما أدى إلى رداءة عرض الصفحات الشخصية العربية على المنصة، وعانى عملاؤها كذلك من محدودية خيارات مشاركة الصفحة الشخصية عبر الرابط أو QR Code، ولا توفر المنصة خدمة إضافة الصفحة الشخصية إلى محفظة Apple Wallet، وتعتمد بشكل أساسي على القوالب الجاهزة، لا توجد طريقة لمشاركة البيانات بشكل سهل وسريع لحفظها في جهات الاتصال، وكذلك فإنها لا تدعم ربط الصفحة الشخصية بدومين خاص يسهل من عملية انتشارها ومشاركتها وفهرستها على محركات البحث؛ وهذا ما جعل المنصة تتراجع بشكل ملحوظ في تقديم خدماتها، وقدرتها على منافسة المنصات الأخرى التي تميزت عنها في تلك الجوانب.

ما هو البديل الأنسب لLinktree؟

وكما هو معروف في عالم التجارة والتسويق الالكتروني، فإن وفرة الفرص وقدرة المستثمرين على استغلالها؛ يلعبان دوراً كبيراً في نجاح المشاريع المتميزة، وهو ما حدث فعلاً مع منصة مجال، حيث تمكنت من استغلال الفرص المتوفرة في عالم التسويق الالكتروني، واستفادت من عدم كفاءة المنصات الأخرى التي تقدم ذات الخدمة، ثم قامت بتقديمها بشكل يساهم في خدمة العملاء ويلبي احتياجاتهم التي يبحثون عنها، ومن المميزات التي نجحت المنصة في استغلالها:

• دعم المنصة للغة العربية التي تشكل اللغة الأساسية لملايين العملاء في المنطقة العربية.
• سرعة تحميل الصفحات الشخصية؛ مما يسهم في إنجاز المهام التي يبحث عنها العملاء.
• قدرة المستخدمين على تصميم الصفحة الشخصية عبر برمجة CSS.
• إمكانية مشاركة الصفحة عبر أكثر من طريقة.
• أدرك القائمون على منصة مجال ارتفاع أسعار الخدمات والاشتراكات التي تقدمها المنصات المشابهة مثل منصة Linktree، فقامت المنصة بتوفير باقة مجانية، وباقات مدفوعة بأسعار تناسب مختلف فئات وشرائح العملاء.
• إمكانية حفظ البيانات بشكل سريع إلى جهات الاتصال.
• إمكانية تصميم الصفحة الشخصية بأكثر من طريقة.
• ربط دومين خاص بالصفحة الشخصية.
• كما يمكن لعملاء منصة مجال إضافة صفحاتهم الشخصية إلى محفظة Apple Wallet.
• إمكانية ربط الصفحة الشخصية بإحصائيات محركات البحث الشهيرة مثل قوقل.

الاستنتاج

يتضح من خلال ما سبق أن نجاح منصات التسويق لا يعتمد فقط على فكرتها المتفردة أو ريادتها في السوق، بل على مدى قدرتها على فهم احتياجات المستخدمين وتقديم حلول عملية ومتكاملة تلبي تلك الاحتياجات. فبينما فقدت منصة Linktree جزءاً كبيراً من جمهورها نتيجة تجاهلها لبعض المتطلبات الأساسية، مثل دعم اللغة العربية، وسرعة الأداء، وإتاحة المرونة في التصميم والربط، استطاعت منصة مجال أن تقدم نموذجاً أكثر شمولاً وتطوراً في تجربة المستخدم.

إن ما يميز منصة مجال هو تركيزها على توطين الخدمات التقنية لتناسب المستخدم العربي، مع مراعاة التفاصيل التي تصنع الفرق، مثل السرعة، والتصميم القابل للتخصيص، وربط الصفحة بدومين خاص، وتكاملها مع أدوات التحليل والمتابعة. وبهذا تكون "مجال" قد أثبتت أن البديل الأمثل لا يقتصر على تقديم نفس الخدمة، بل على تطويرها وتحسينها بما يتناسب مع السوق المحلي واحتياجات المستخدم النهائي.

وباختصار، فإن الانتقال من Linktree إلى منصة مجال لم يكن مجرد تغيير منصة، بل انتقال إلى مفهوم أكثر نضجاً في إدارة الهوية الرقمية والتسويق الشخصي والمهني.